Jitbit Helpdesk

Jitbit Helpdesk

Is Jitbit Deasc Chabhrach bogearraí ticéadú cairdiúil deasc chabhrach le réitigh scamall-bhunaithe agus leaganacha ar-premise araon. Rianta sé iarratais ar thacaíocht agus chomhtháthaíonn go hiomlán le do bhosca ríomhphoist atá ann faoi láthair. Jitbit Deisce Cabhrach tá sé deartha chun a bheith go tapa, phraghas réasúnta, lightweight, agus aesthetically taitneamhach. Tá sé freisin úsáideoirí gan teorainn, a thugann sé ar imeall thar táirgí iomaíocht chuireann teorainn leis an líon daoine gur féidir a bhaineann úsáid as na bogearraí. Na feidhmeanna bogearraí mar comhéadan iomasach agus éasca inseolta. Tá an scáileán is mó greille a léiríonn gach ceann de na faisnéise agus na sonraí tábhachtacha maidir le do ticéid atá ann faoi láthair. Tá sé éasca a iarratais a shórtáil agus scagaire, chomh maith le hathbhreithniú ar do staitisticí atá ann faoi láthair. Is féidir leat é fiú oibríochtaí an mórchóir gan gá a fhágáil ar an leathanach, lena n-áirítear shannadh ticéid il, a scriosadh ticéid il, agus feidhmeanna eile. Tá modhanna liosta éagsúla a ligfidh tú chun bogadh idir unanswered, dul chun cinn, agus gach scuainí ticéad. Tá an "shanntar tú" ticéid cluaisín áit ar féidir leat a fheiceáil ticéid aonair ó chliaint nó cuideachtaí ar leith ann freisin. Gach ceann de na sonraí ar na nuashonruithe leathanach i bhfíor-am, mar sin ní bheidh ort a athnuachan air. Tá gach rud a bhaineann le ticéad liostaithe ar leathanach amháin. Is féidir leat féachaint ar an comhrá bunaidh, aon fhorbhaill chomhad, logáilte cumarsáid inmheánach, agus gníomhaíocht eile. líomhchóiriú sé seo leis an bpróiseas réiteach mhór; nach mó tabbing idir ceithre scáileáin éagsúla chun teacht ar do chuid faisnéise ábhartha. Tá an córas ticéad deartha chun a bheith beagnach dofheicthe, struchtúrtha mar neamhfheiceálach agus is féidir. Gach ceann de na gnéithe sin ar TF agus seirbhís do chustaiméirí gá fhéadfadh foirne san áireamh - ach ní gá duit a fheiceáil nó a idirghníomhú leis na gnéithe ach amháin má is gá duit iad. Cuidíonn sé seo a choinneáil ar na bogearraí chun bheith cluttered agus deacair le nascleanúint a dhéanamh. Is féidir leat a shannadh do ticéid tacaíocht ar fáil do chatagóirí éagsúla chun eagraíocht níos éasca. Is féidir a dháileadh ar na catagóirí de láimh nó chun go bhféadfaidh an tomhaltóir a roghnaigh an gcatagóir nuair a sholáthraíonn siad an ticéad. Is féidir leat freisin chun tags do na ticéid a chur chun leibhéal níos doimhne na heagraíochta. Jitbit Deisce Cabhrach thagann chomh maith le a tógadh i sraith tuarascálacha a thugann léargas maidir le feidhmíocht foirne. Níl "tuarascáil saincheaptha" uirlis gur féidir leat a chruthú do chuid tuarascálacha féin go tapa agus go héasca. Is gné eile éifeachtacht an "Rialacha Uathoibriú" gné, a ligeann duit a uathoibriú codanna athchleachtacha na n do phost. Sábhálann an méideanna ollmhóra ama agus fuinnimh. Agus a thagann Jitbit Deasc Chabhrach le saor in aisce Android agus iOS iarratais ticéadú soghluaiste. Níl bonn eolais inchuardaithe agus tairseach gréasáin d'úsáideoirí deiridh a cumarsáid a dhéanamh le teicneoirí deasc chabhrach. Is féidir leat a shaincheapadh ar an tairseach gréasáin le faisnéis maidir le do ghnó, cuairteanna rianú, agus úsáideoirí gréasáin cúnamh chun fadhbanna fánach réiteach leo féin.

Íoslódáil Jitbit Helpdesk
Gnéithe de Jitbit Helpdesk
  • comhéadan Gréasáin bhunaithe le Android agus iOS apps
  • iatáin comhad
  • Bainistíochta sócmhainní
  • bunachar faisnéise agus tuarascálacha
  • ceadanna slándála Cuimsitheach
  • Solúbtha agus ar an gcóras ticéadaithe customizable
  • Ar fáil i 18 theanga éagsúla
  • Tá C cóid # foinse atá ar fáil
Son de Jitbit Helpdesk
  • córas ticéadaithe Éifeachtach
  • Il-ardán agus soghluaiste
  • Tá gnéithe eagrúcháin
  • Go héasca navigated agus comhéadan sruthlínithe
  • Léiríonn graif eolas faoi fheidhmíocht foirne Sracfhéachaint
  • Cumas a thabhairt d'úsáideoirí deiridh cumarsáide agus uirlisí fabhtcheartaithe
CONS de Jitbit Helpdesk
  • CONS
  • Is féidir leat freisin chun tags do na ticéid a chur chun leibhéal níos doimhne na heagraíochta.
  • Jitbit Deisce Cabhrach thagann chomh maith le a tógadh i sraith tuarascálacha a thugann léargas maidir le feidhmíocht foirne. Níl "tuarascáil saincheaptha" uirlis gur féidir leat a chruthú do chuid tuarascálacha féin go tapa agus go héasca. Is gné eile éifeachtacht an "Rialacha Uathoibriú" gné, a ligeann duit a uathoibriú codanna athchleachtacha na n do phost. Sábhálann an méideanna ollmhóra ama agus fuinnimh. Agus a thagann Jitbit Deasc Chabhrach le saor in aisce Android agus iOS iarratais ticéadú soghluaiste.
  • Níl bonn eolais inchuardaithe agus tairseach gréasáin d'úsáideoirí deiridh a cumarsáid a dhéanamh le teicneoirí deasc chabhrach. Is féidir leat a shaincheapadh ar an tairseach gréasáin le faisnéis maidir le do ghnó, cuairteanna rianú, agus úsáideoirí gréasáin cúnamh chun fadhbanna fánach réiteach leo féin.
  • Beagán daor - ar a laghad, $ 1,399 le haghaidh boinn úsáideora beag
  • Níorbh fhéidir a úsáid níos mó gníomhaíochtaí úsáideoir deiridh in-depth
Jitbit Helpdesk Video

Roghanna eile seachas Jitbit Helpdesk

UserVoice

Íoctha
Is UserVoice iarratas a ceapadh chun úinéirí gnó a chur ar fáil aiseolas a bhaineann leis na táirgí agus na seirbhísí a chuireann siad ar a gcuid custaiméirí.
Sonraí a thaispeáint

HappyFox

Íoctha
Ar na gnéithe deasc cabhrach cliste agus iomasach de HappyFox mbeadh sé ina foinse iontach d'aon úinéir an ghnó ag lorg rannpháirtíocht gcuid custaiméirí chun feabhas a chur ar.
Sonraí a thaispeáint

Intercom

Íoctha
Intercom Is app cumarsáide a chinntíonn gur féidir le úinéir an ghnó a úsáid seirbhísí teachtaireachtaí díolacháin, seirbhísí do chustaiméirí a chur chun cinn agus é nó í margaíochta toilleadh
Sonraí a thaispeáint

Freshdesk

Íoctha
Cuidíonn Freshdesk d'bhfoireann seirbhís do chustaiméirí a chomhdhlúthú go léir a n sruthanna cumarsáide i ardán amháin agus déileáil le saincheisteanna bhonn níos freagraí.
Sonraí a thaispeáint

Spiceworks

Saor
Is Spiceworks ardán bogearraí chun cinn agus cuimsitheach deartha le húsáid ag gairmithe TF.
Sonraí a thaispeáint

DeskPRO

Íoctha
Is DeskPRO sraith bogearraí deartha do ghnólachtaí de gach méid, agus oibríonn sé chun tacaíocht do chustaiméirí agus bainistíocht deasc cabhrach a optimizes an gaol idir do bhranda agus do
Sonraí a thaispeáint

UseResponse

Íoctha
Is UseResponse ríomhchlár bogearraí a redesigns d'ionad tacaíochta custaiméara ar líne agus tugann tú gnéithe cabhrach go leor a dhéanamh rith sé níos réidh agus deis a thabhairt duit cumarsáid
Sonraí a thaispeáint

Desk.com

Íoctha
Desk.com Is le bogearraí a ligeann an t-úsáideoir bhfuil smacht iomlán ar a gcuid seirbhíse do chustaiméirí ó deisce agus soghluaiste araon. Desk.com leanas do próifílí na meáin shóisialta,
Sonraí a thaispeáint

Vivantio

Íoctha
Is féidir le roghnú na bogearraí deasc cabhrach ceart ar cheann de na bealaí is cumhachtaí do chumarsáid bharrfheabhsú le custaiméirí i díreach faoi gach tionscal. Trí Vivantio, féidir le daoine
Sonraí a thaispeáint

Appreviws

Saor
chruthú go leor daoine apps ar chúiseanna éagsúla, ach tá duine cinnte go airgead a dhéanamh. Is í an cheist is mó do go leor creators Android app nuair a dhíol na n-iarratas. Gach lá an margadh le
Sonraí a thaispeáint

Helpjuice

Íoctha
Is Helpjuice píosa bogearraí atá bunaithe go hiomlán sa scamall, agus tógadh é do ghnólachtaí cabhair ó díreach faoi aon mhéid bunachair eolais a bhaineann lena seirbhísí nó táirgí a fhorbairt
Sonraí a thaispeáint

Salesforce Service Cloud

Nuair a thagann sé le córais bhainistíochta gaol custaiméara (CRM), scríobh Salesforce an leabhar. Bhuel, ní díreach mar an leabhar, ach a dhéanann siad a chur ar fáil ar an míniú is críochnúil
Sonraí a thaispeáint

Agiloft

Ní féidir linn teacht ar an leathanach. D'fhéadfadh sé seo tarlú de bharr:
Sonraí a thaispeáint

Zendesk

Íoctha
Is Zendesk iarratas tacaíochta a ligeann do ghnólachtaí a athrú a gcuid seirbhísí tacaíochta custaiméara atá ann faoi láthair i gníomhairí, rud a chiallaíonn sé éasca chun a fhoinsiú luaidhe
Sonraí a thaispeáint

Help Scout

Íoctha
Déan gach seirbhís do chustaiméirí idirghníomhaíocht ceann níos daonna. Bain úsáid as Cabhair Scout. Muinín ag níos mó ná 8, 000 gnólachtaí in 140 tír. Tús a chur le haghaidh saor in aisce.
Sonraí a thaispeáint

Kayako

Íoctha
Cabhair Bogearraí Deasc agus seirbhís do chustaiméirí Bogearraí chuidíonn leat a bheith níos táirgiúla agus dílseacht a thógáil do chustaiméirí. Member os cionn 131, 000 laochra tacaíocht
Sonraí a thaispeáint

UserEcho

Íoctha
bainistíocht Easy aiseolais custaiméirí. feidhmiúlacht níos I bhfad agus solúbthacht ná fóram. Éist, freagra a thabhairt, agus delight do úsáideoirí.
Sonraí a thaispeáint

Get Satisfaction

Íoctha
Faigh Sástacht is féidir leat aiseolas, smaointe a táirge a bhailiú, a thógáil do bhranda, agus costais tacaíochta do chustaiméirí a laghdú agus dul i dteagmháil le do phobal chustaiméirí.
Sonraí a thaispeáint

LiveAgent

Íoctha
Cuidíonn LiveAgent gnólachtaí feabhas a chur ar idirghníomhaíochtaí chustaiméirí ar fud r-phost, beo comhrá a dhéanamh, fón agus líonraí sóisialta. Cuideachtaí ar nós BMW, Huawei, O2 nó Forbesfone
Sonraí a thaispeáint

OsTicket

Saor
Is OsTicket foinse córas ticéad tacaíochta oscailte-úsáid go forleathan agus muinín. Go héasca scála agus a shruthlíniú do seirbhís do chustaiméirí agus go suntasach feabhas a chur ar do chustaiméara
Sonraí a thaispeáint

LiveAgent

Íoctha
Tosaíonn seirbhís do chustaiméirí mór le níos fearr Bogearraí Deasc Chabhrach. Tús a chur le LiveAgent i 5 nóiméad.
Sonraí a thaispeáint

ConnectWise Manage

ConnectWise cumhacht soláthraithe réiteach teicneolaíochta a bhaint amach a spriocanna níos tapúla le bogearraí sraith bainistíochta gnó a bhuaigh duaiseanna agus i bhfad níos mó.
Sonraí a thaispeáint

Issuetrak

Éasca agus bogearraí inacmhainne do cheisteanna a bhainistiú, gearáin, ticéid deasc chabhrach, iarratais ar thacaíocht do chustaiméirí, agus na cúraimí go léir in áit lárnach amháin.
Sonraí a thaispeáint

Zoho Desk

Is Deasc Zoho bogearraí seirbhís do chustaiméirí comhthéacs-eolas a chuidíonn chuir tú do chustaiméirí ag croílár na cuideachta. Cláraigh le haghaidh trialach saor in aisce.
Sonraí a thaispeáint

TeamSupport.com

Íoctha
Déan do chuid custaiméirí sásta leis TeamSupport. Faigh amach conas is féidir ár dtacaíocht bogearraí B2B do chustaiméirí a fheabhsú seirbhís do chustaiméirí do chuideachta agus costais a
Sonraí a thaispeáint

Request Tracker

Saor
Bain triail as RT Sa lá atá inniu. Más mian leat ach a thabhairt Iarratas Tracker tiomáint tástála tapa, is féidir leat triail ar ár suíomh taispeána. Just a cliceáil ar an "Logáil isteach
Sonraí a thaispeáint