LiveAgent
Cuidíonn LiveAgent gnólachtaí feabhas a chur ar idirghníomhaíochtaí chustaiméirí ar fud r-phost, beo comhrá a dhéanamh, fón agus líonraí sóisialta. Cuideachtaí ar nós BMW, Huawei, O2 nó Forbesfone úsáid LiveAgent chustaiméirí a sheachadadh WOW go 150m úsáideoirí deiridh ar fud an domhain. Is buntáiste is mó LiveAgent ar an cumas a chur le chéile seamlessly gach cainéal cumarsáide sa ardán amháin. Trealamh do fhoireann le stáit LiveAgent ar na gnéithe ealaíne agus ag breathnú ar do chustaiméirí rátaí sástachta skyrocket. Agus cuimhnigh, a thosaíonn seirbhís do chustaiméirí mór le bogearraí deasc cabhrú le níos fearr. Ina theannta sin, agus i gcomhar le héagsúlacht na cuideachtaí bogearraí tríú páirtí, tairiscintí LiveAgent rogha de níos leithne bainistíocht gaol custaiméara (CRM) iarratais, ar nós margaíocht agus díolacháin bhfeidhm uathoibriú. Tá sé ar réiteach customizable féidir a scála mar a fhásann cuideachtaí beaga a mbonn custaiméirí agus seirbhísí ar líne. LiveAgent ar fáil mar an dá bunaithe ar an nGréasán (scamall) bogearraí agus ar-premise suiteálacha. Is é an rogha scamall phraghas ar bhonn in aghaidh an-úsáideoir in aghaidh na míosa-de réir líon na n gníomhairí, agus na roghanna maidir le-premise a bhaint as an tsamhail praghsála suas-chun tosaigh, bunaithe go hiomlán ar líon na ngníomhairí.
Íoslódáil LiveAgent
Feidhmeanna LiveAgent
Cuardach Casta
CRM Comhtháthú
Tá roghanna saincheaptha sa
Bunachar Faisnéise
Tuarascálacha Customizable
comhrá
Tríú Comhtháthú Páirtí
API
Saincheaptha Réimsí
Deighilt do Chustaiméirí
Customizable Brandáil
Anailís Chustaiméirí
APIs
Fóraim Pobail
REST API
Bainistíocht CLS
Tuarascálacha Sceidealta
Gníomhaíocht Logáil
Gníomhaire Collision Braite
freagra Bot
Deighilt Lucht Féachana
Logchomhaid Iniúchta
Gníomhartha Stánaithe
Freagraí Stánaithe
Collaborative Team Inbox
Fóram Pobail
Tairseach Pobail
Comhrá Search
Custom Design
Saincheaptha Ticéad Statuses
Próifílí Úsáideoir Chustaiméirí
Rólanna Customizable Gníomhaire
Foirmeacha Ticéad Customizable
Fearann Aliasing
Ríomhphost Cruthú Feachtas
Ríomhphost Cartlann Comhlíonadh
Customizable Tuairisciú
Bainistíocht Deasc Cabhrach
Social Media Integration
Bainistíocht Ticéad
inleabaithe Giuirléidí
Foláirimh agus Fógraí
Cuntais Agus Teagmhálacha
Conarthaí Agus CLS
graphic Dashboards
Sonas Ratings
Rialacha Fógra
Tuarascálacha Agus Dashboards
Tairseach Féinseirbhís
arduithe seirbhís
Tacaíocht Meáin Shóisialta
Gníomhartha Am-bhunaithe
Rialacha Sreabhadh Oibre
CTI Comhtháthú
Scagtha Search
Ticéadú Trouble
CSAT
Analytics Aiseolas
Aiseolas Forums
Inleabaithe Cabhair Giuirléid
Analytics Comhtháthú
sreabhadh oibre Uathoibríoch
Eisiamh Ábhar
Replacement Ábhar
Document Aistriúchán
Gluais Agus Treoir Stíl
Dinimiciúla Knowledgebase
Ticéid ardú
Iomlána CSS Athbhrandáil
Grúpa Teagmhálacha
Gnéithe de LiveAgent
- 170+ Gnéithe measc:
- cuntais -POP3
- piping -Email
- -Forwarding
- -Departments
- -Priorities
- -Statuses
- -Tags
Roghanna eile seachas LiveAgent
UserVoice
Íoctha
Is UserVoice iarratas a ceapadh chun úinéirí gnó a chur ar fáil aiseolas a bhaineann leis na táirgí agus na seirbhísí a chuireann siad ar a gcuid custaiméirí.
Sonraí a thaispeáint
Reamaze
Íoctha
Reamaze (stílithe mar maidir le: amaze nó Re: Amaze) Is bogearraí a ligeann le gnó a bheith páirteach, tacaíocht agus thiontú custaiméirí ag baint úsáide idirghníomhaíochtaí sóisialta agus
Sonraí a thaispeáint
HappyFox
Íoctha
Ar na gnéithe deasc cabhrach cliste agus iomasach de HappyFox mbeadh sé ina foinse iontach d'aon úinéir an ghnó ag lorg rannpháirtíocht gcuid custaiméirí chun feabhas a chur ar.
Sonraí a thaispeáint
Intercom
Íoctha
Intercom Is app cumarsáide a chinntíonn gur féidir le úinéir an ghnó a úsáid seirbhísí teachtaireachtaí díolacháin, seirbhísí do chustaiméirí a chur chun cinn agus é nó í margaíochta toilleadh
Sonraí a thaispeáint
Freshdesk
Íoctha
Cuidíonn Freshdesk d'bhfoireann seirbhís do chustaiméirí a chomhdhlúthú go léir a n sruthanna cumarsáide i ardán amháin agus déileáil le saincheisteanna bhonn níos freagraí.
Sonraí a thaispeáint
Smartling
Is Smartling píosa bogearraí go n-oibríonn tríd an ngréasán agus tairiscintí chun cinn seirbhísí aistriúcháin. Do ghnólachtaí an chuid is mó, tá an próiseas ábhair idir teangacha éagsúla aistriú
Sonraí a thaispeáint
UseResponse
Íoctha
Is UseResponse ríomhchlár bogearraí a redesigns d'ionad tacaíochta custaiméara ar líne agus tugann tú gnéithe cabhrach go leor a dhéanamh rith sé níos réidh agus deis a thabhairt duit cumarsáid
Sonraí a thaispeáint
Desk.com
Íoctha
Desk.com Is le bogearraí a ligeann an t-úsáideoir bhfuil smacht iomlán ar a gcuid seirbhíse do chustaiméirí ó deisce agus soghluaiste araon. Desk.com leanas do próifílí na meáin shóisialta,
Sonraí a thaispeáint
Jitbit Helpdesk
Íoctha
Is Jitbit Deasc Chabhrach bogearraí ticéadú cairdiúil deasc chabhrach le réitigh scamall-bhunaithe agus leaganacha ar-premise araon. Rianta sé iarratais ar thacaíocht agus chomhtháthaíonn
Sonraí a thaispeáint
Salesforce Service Cloud
Nuair a thagann sé le córais bhainistíochta gaol custaiméara (CRM), scríobh Salesforce an leabhar. Bhuel, ní díreach mar an leabhar, ach a dhéanann siad a chur ar fáil ar an míniú is críochnúil
Sonraí a thaispeáint
Zammad
Saor
Cruthaigh cumarsáid níos sláintiúla le do chliaint trí úsáid Zammad, deasc foinse cabhair agus tacaíocht do chustaiméirí ardán oscailte.
Sonraí a thaispeáint
Unymira Knowledge Center
Íoctha
Is Unymira Eolais Lárionad bonn eolais atá deartha chun seirbhís do chustaiméirí a fheabhsú. Eolas Is Center bonn eolais ghairmiúil atá ar fáil le haghaidh ar premise nó suiteála Saas.
Sonraí a thaispeáint
Zendesk
Íoctha
Is Zendesk iarratas tacaíochta a ligeann do ghnólachtaí a athrú a gcuid seirbhísí tacaíochta custaiméara atá ann faoi láthair i gníomhairí, rud a chiallaíonn sé éasca chun a fhoinsiú luaidhe
Sonraí a thaispeáint
Help Scout
Íoctha
Déan gach seirbhís do chustaiméirí idirghníomhaíocht ceann níos daonna. Bain úsáid as Cabhair Scout. Muinín ag níos mó ná 8, 000 gnólachtaí in 140 tír. Tús a chur le haghaidh saor in aisce.
Sonraí a thaispeáint
Kayako
Íoctha
Cabhair Bogearraí Deasc agus seirbhís do chustaiméirí Bogearraí chuidíonn leat a bheith níos táirgiúla agus dílseacht a thógáil do chustaiméirí. Member os cionn 131, 000 laochra tacaíocht
Sonraí a thaispeáint
UserEcho
Íoctha
bainistíocht Easy aiseolais custaiméirí. feidhmiúlacht níos I bhfad agus solúbthacht ná fóram. Éist, freagra a thabhairt, agus delight do úsáideoirí.
Sonraí a thaispeáint
Zoho Desk
Is Deasc Zoho bogearraí seirbhís do chustaiméirí comhthéacs-eolas a chuidíonn chuir tú do chustaiméirí ag croílár na cuideachta. Cláraigh le haghaidh trialach saor in aisce.
Sonraí a thaispeáint
HelpShift
Íoctha
chumas Helpshift brandaí chun cainéil seirbhís do chustaiméirí digiteacha níos fearr digiteach le tacaíocht teachtaireachtaí-bhunaithe agus automations AI thiomáint sheachadadh.
Sonraí a thaispeáint
Freshcaller
freemium
Is Freshcaller a-an lae inniu reimagining ar ár gcóras gutháin ó lá go lá d'fhoirne tacaíochta custaiméara, díolacháin, TF, agus Acmhainní Daonna. Feidhmíonn sé mar mhol lárnach do gach gníomhaíocht
Sonraí a thaispeáint