Vivantio

Íoctha Browser
Vivantio

Is féidir le roghnú na bogearraí deasc cabhrach ceart ar cheann de na bealaí is cumhachtaí do chumarsáid bharrfheabhsú le custaiméirí i díreach faoi gach tionscal. Trí Vivantio, féidir le daoine aonair táim ag tnúth le sraith iomlán de roghanna a ligeann dóibh a bheith ag obair lena gcustaiméirí ar raon leathan saincheisteanna. Cosúil le go leor roghanna bogearraí deisce cabhrach eile, tá Vivantio deartha aiseolas agus freagrúlacht i bhfad níos insroichte a dhéanamh, agus, mar shampla, is féidir é a bheith ina mhúnla idéalach chéad uair don chuideachta a bheith ag obair leis. Mar sin féin, cosúil le bogearraí eile den sórt sin, tá sé tábhachtach a bheith eolach ar cad is féidir Vivantio a chur ar fáil chun a fheidhmiúlacht fadtéarmach bharrfheabhsú.

Íoslódáil Vivantio
Feidhmeanna Vivantio
Uirlisí Annotation Aistriú Comhad In-Seisiún Comhrá Comhtháthú APIs Il-Monatóireacht a dhéanamh ar Nascleanúint Il-Seisiún Tacaíocht Bunachar Faisnéise API Fógraí Uathoibríoch Bainistíocht doiciméad Téacs Iomlán Search Advanced CLS antivirus Bainistíochta sócmhainní Trail Iniúchta Uathoibríocha sreabhadh oibre Uathoibrithe Cloud Cúltaca Uathoibrithe Fionnachtana Uathoibrithe Triage Bainistiú Athruithe Charts Agus Tuarascálacha Cloud Cúltaca Customizable Scuainí Customizable Sreabhadh Oibre Rialacha formhéadaithe Monatóireacht IIS Bainistíocht Sócmhainní TF IT Uathoibriú Córas Ticéadaithe IT Bainistíocht Teagmhais Deasc Cabhrach Inmheánach iomasach Chomhéadain Live Chat Comhéadan Soghluaiste OnDemand Nó Hosted Pearsantaithe Baile Leathanaigh Powered By JIRA Saincheaptha Réimsí Fóraim Pobail Gníomhaíocht Logáil Gníomhaire Collision Braite freagra Bot Logchomhaid Iniúchta Freagraí Stánaithe Tairseach Pobail Saincheaptha Ticéad Statuses Rólanna Customizable Gníomhaire Foirmeacha Ticéad Customizable Ríomhphost Cartlann Comhlíonadh API Oscailte CRM Tairseach Tacaíocht do Chustaiméirí Gníomhaire Collision Sheachaint Configurable Cabhair Topic Foirmeacha Saincheaptha Cabhair Topic Scagtha Search Inleabaithe Cabhair Giuirléid Comhtháite Ar Líne Meicnic Ticéid nasctha Live Chat Channel Foláirimh agus arduithe Tuarascálacha Painéal na nIonstraimí Iomlána CSS Athbhrandáil Rialacha Group Agus Macraí Eolas Painéal na nIonstraimí Ticéid Nótaí Inmheánach Go Foirmeacha Ticéad Il Tacaíocht Multiproduct Forbhreathnú Painéal na nIonstraimí Tairseach saincheaptha
Gnéithe de Vivantio
  • Roghanna uathoibriú cumhachtacha mbeadh sé éasca do úsáideoirí deiridh a fháil ar gach ceann de na t-eolas a theastaíonn uathu chun hoibre sin trína gcuid fhadhb, go héifeachtach roghanna exhausting sula gá iad dul i gcomhairle le hionadaithe.
  • Déanann an comhéadan feidhmiúil agus córas a thaispeáint íosta sé éasca do dhaoine gairmiúla chun oibre trí cheisteanna féideartha gan cluttering suas a n-scáileán.
  • Catagóirí uathúil do gach cineál na n-iarratas cabhrú a dhéanamh ar réitigh a bhainistiú, agus mar thoradh, beag beann ar an gcuideachta ag baint úsáide as na bogearraí a réiteach.
  • Déanann feidhmiúlacht Soghluaiste sé éasca do dhaoine gairmiúla a bheith ag obair lena n-úsáideoirí deiridh ar-an-dul, luachmhar go háirithe mar níos mó agus réitigh ghnó níos mó bheith ar fáil don ardán soghluaiste.
Son de Vivantio
  • Cuimsíonn an clár eolais agus sócmhainní bainistíochta, a chuireann sé i bhfad níos éasca d'oibreoirí chun teagmháil a dhéanamh lena n-úsáideoirí deiridh agus cabhrú iad a leanúint ar gach cineál réitigh.
  • Ceadaíonn comhéadan eagraithe go cúramach agus córas rialaithe aibí úsáideoirí chun nascadh gach ceann de na píosaí is gá, ag obair trí fabhtcheartú agus ag soláthar úsáideoirí deiridh leis ar bhealach soiléir chun tosaigh.
  • Tugann an clár tacaíocht don chaighdeán ITIL, rud a chabhraíonn sruthlíniú ar an bpróiseas bainistithe earráid agus laghdaíonn saincheisteanna féideartha sa todhchaí.
  • Ceadaíonn bainistíochta sreabhadh oibre d'úsáideoirí níos fearr cumarsáid a dhéanamh tríd an gcóras ticéad, mar tuairiscí éagsúla cuidiú rian a choinneáil ar dhul chun cinn trí saincheisteanna ar a dtugtar.
CONS de Vivantio
  • An minimalism gur féidir na gnéithe clár úsáideoirí stailc mar diúltach, mar nach bhfuil aon fheidhmeanna soiléir le haghaidh réitigh d'fhéadfadh a cheangal le beagán na cruthaitheachta nó réamhthaithí maidir leis an gclár a dhéanamh amach.
  • Cosúil le go leor cláir den sórt sin, ba cheart aon duine a bheith ag súil chun léim ceart isteach é. Atá ag obair na hoibríochtaí bunúsacha agus foghlaim níos mó faoi cad is féidir leis an gclár a thairiscint is féidir a sholáthar le daoine aonair gach ceann de na huirlisí is gá iad a bheith rathúil.
  • Féadfaidh an tsraith réiteach a bheith ina daor beagán dóibh siúd nach bhfuil siad ullmhaithe chun a seasamh i mbuiséad chun oiriúint níos fearr an chláir feidhmiúlacht.
Vivantio Léirmheasanna

Is ag obair freagrúlacht le do chuid custaiméirí ar cheann de na bealaí is tábhachtaí d'úinéirí gnó a bhrú ar a samhail gnó ar aghaidh. Ní hamháin go ligean dó daoine aonair a táim ag tnúth le taithí aiseolais i bhfad níos sruthlínithe, ach beidh úinéirí gnó a bheith níos fearr in ann bualadh le saincheisteanna fabhtcheartaithe feadh na slí. Is Vivantio cheann de na córais bhogearraí deasc chabhrach amháin atá deartha chun an próiseas a leithéid a bharrfheabhsú. Ní hamháin go an clár in ann freagrúlacht a fheabhsú ar leibhéal ginearálta, tá a bhonn réiteach deartha freisin chun fás leis an ghnó féin, ag soláthar comhlachtaí móra leis an méid atá ag teastáil speisialtóireachta mar a oiread agus is cuideachtaí níos lú. Mar thoradh air seo i céim dochreidte feidhmiúlacht, agus aon chuideachta óga gcrích gan lena n-áirítear bogearraí seo ina stór ardteicneolaíochta.

Vivantio Video

Roghanna eile seachas Vivantio

Freshservice

Freshservice

freemium
Is Freshservice app soghluaiste a dhíríonn ar TF bhainistíocht na seirbhíse. Tá an cineál bogearraí deartha lena n-úsáid ag cuideachta TF, agus cuireann sé cuideachtaí den sórt sin ar bhealach
Sonraí a thaispeáint
Freshdesk

Freshdesk

Íoctha
Cuidíonn Freshdesk d'bhfoireann seirbhís do chustaiméirí a chomhdhlúthú go léir a n sruthanna cumarsáide i ardán amháin agus déileáil le saincheisteanna bhonn níos freagraí.
Sonraí a thaispeáint
Spiceworks

Spiceworks

Saor
Is Spiceworks ardán bogearraí chun cinn agus cuimsitheach deartha le húsáid ag gairmithe TF.
Sonraí a thaispeáint
Desk.com

Desk.com

Íoctha
Desk.com Is le bogearraí a ligeann an t-úsáideoir bhfuil smacht iomlán ar a gcuid seirbhíse do chustaiméirí ó deisce agus soghluaiste araon. Desk.com leanas do próifílí na meáin shóisialta,
Sonraí a thaispeáint
Kaseya VSA

Kaseya VSA
Is Kaseya VSA bogearraí úsáidfear don mhonatóireacht iargúlta, bainistíocht theicneolaíocht na faisnéise, scamall-bhunaithe agus líonra réitigh slándála a thugann feidhmiúlachtaí agus
Sonraí a thaispeáint
ServiceNow

ServiceNow

Íoctha
In ionad patrúin oibre neamhstruchtúrtha le sreabhadh oibre cliste. Feabhas a chur ar leibhéil seirbhíse, fostaithe Energise, agus cur ar chumas do ghnó a At Work Lightspeed. ServiceNow Store
Sonraí a thaispeáint
Jitbit Helpdesk

Jitbit Helpdesk

Íoctha
Is Jitbit Deasc Chabhrach bogearraí ticéadú cairdiúil deasc chabhrach le réitigh scamall-bhunaithe agus leaganacha ar-premise araon. Rianta sé iarratais ar thacaíocht agus chomhtháthaíonn
Sonraí a thaispeáint
GoToAssist

GoToAssist

Íoctha
Is GoToAssist píosa bogearraí bhí deartha go chun cabhrú TF gairmithe a thairiscint ar an tacaíocht chuimsitheach is gá iad a bheith in ann a thairiscint. Tá sé breá oiriúnach do dhaoine i bogearraí
Sonraí a thaispeáint
ITop

ITop

Saor
Solutions logicielles foinse oscailte pour la CMDB, la Gestion de sheirbhísí, l'ITSM. Découvrez des Outils puissants ITIL Doirt votre mBainistíocht TF (ou gestion de votre SI), teil que gcuntas
Sonraí a thaispeáint
JIRA Service Desk

JIRA Service Desk
deasc seirbhíse TF agus bogearraí seirbhís do chustaiméirí trí Deasc Seirbhíse Jira. córas ticéadaithe cumhachtacha a úsáideann 25,000+ eagraíocht. Bain triail as sé saor in aisce lá atá inniu
Sonraí a thaispeáint
Agiloft

Agiloft
Ní féidir linn teacht ar an leathanach. D'fhéadfadh sé seo tarlú de bharr:
Sonraí a thaispeáint
Zendesk

Zendesk

Íoctha
Is Zendesk iarratas tacaíochta a ligeann do ghnólachtaí a athrú a gcuid seirbhísí tacaíochta custaiméara atá ann faoi láthair i gníomhairí, rud a chiallaíonn sé éasca chun a fhoinsiú luaidhe
Sonraí a thaispeáint
Help Scout

Help Scout

Íoctha
Déan gach seirbhís do chustaiméirí idirghníomhaíocht ceann níos daonna. Bain úsáid as Cabhair Scout. Muinín ag níos mó ná 8, 000 gnólachtaí in 140 tír. Tús a chur le haghaidh saor in aisce.
Sonraí a thaispeáint
Kayako

Kayako

Íoctha
Cabhair Bogearraí Deasc agus seirbhís do chustaiméirí Bogearraí chuidíonn leat a bheith níos táirgiúla agus dílseacht a thógáil do chustaiméirí. Member os cionn 131, 000 laochra tacaíocht
Sonraí a thaispeáint
VisionProject

VisionProject

Saor
Coinnigh gach ceann de do thionscadail go sábháilte in aon áit amháin. Beidh na sonraí, na doiciméid, na gníomhaíochtaí agus daoine a eagrú go daingean ar líne agus tá teacht orthu ag baill foirne
Sonraí a thaispeáint
OsTicket

OsTicket

Saor
Is OsTicket foinse córas ticéad tacaíochta oscailte-úsáid go forleathan agus muinín. Go héasca scála agus a shruthlíniú do seirbhís do chustaiméirí agus go suntasach feabhas a chur ar do chustaiméara
Sonraí a thaispeáint
Request Tracker

Request Tracker

Saor
Bain triail as RT Sa lá atá inniu. Más mian leat ach a thabhairt Iarratas Tracker tiomáint tástála tapa, is féidir leat triail ar ár suíomh taispeána. Just a cliceáil ar an "Logáil isteach
Sonraí a thaispeáint
CA Unified Infrastructure Management

CA Unified Infrastructure Management
CA Bonneagar Unified Bainistíochta ar réiteach cumhachtach, aontaithe monatóireachta TF a chuidíonn le heagraíochtaí a sheachadadh iontaofa, solúbtha seirbhísí TF.
Sonraí a thaispeáint