Freshservice
Is Freshservice app soghluaiste a dhíríonn ar TF bhainistíocht na seirbhíse. Tá an cineál bogearraí deartha lena n-úsáid ag cuideachta TF, agus cuireann sé cuideachtaí den sórt sin ar bhealach a dhéanamh ar gach gníomhaíocht go bhféadfadh siad gá a dhéanamh sa phróiseas lena fónamh a gcuid cliant. Freshservice Cuireann do bhaill foirne ar bhealach a sheachaint ag cuairt a thabhairt deasc seirbhíse do na saincheisteanna éagsúla a d'fhéadfadh siad teacht. Is Tasc uathoibriú a Breeze leis na bogearraí, agus folaíonn sé roinnt gnéithe customizable sa comhéadan úsáideora. Is féidir le tascanna oibre a chuíchóiriú toisc gur féidir leis an bhfoireann ar fad a bhaint as an bogearraí chun teacht ar eolas luachmhar.
- Seirbhís TF Feidhmiúlacht Deasc
- Fully Uirlisí Cuimsitheach IT
- Cuidíonn Feabhas Éifeachtacht
- Má choimeádtar um Sheirbhís do Chustaiméirí
- Géar Learning Curve
- Fhairsing Saincheaptha Riachtanach
Ceann de na chéad rudaí a mbainfidh tú faoi deara faoi Freshservice is go bhfuil sé comhéadan úsáideora go bhfuil an dá nua-aimseartha agus is féidir a bheith pearsanta go hiomlán. Go leor píosaí den chineál céanna na bogearraí casta ró agus is féidir iad mearbhall, agus go bhfuil fíor freisin do Freshservice go feadh méid, ach tá sé ar cheann de na samplaí is simplí agus is iomasach ina chatagóir. Iad siúd a bhfuil aon taithí ag déileáil le bogearraí ITSM, nó TF bainistíochta seirbhíse a bheidh, nach bhfuil aon láimhseáil an fheidhmiúlacht Freshservice trioblóide. Tá sé refreshing go leor a fheiceáil simplíocht den sórt sin i píosa bogearraí ITSM mhaith Freshservice. Cumraíocht Tógann aon am ar fad, agus ós rud é go bhfuil an bogearraí atá bunaithe sa Cloud riamh, caithfidh tú a imní faoi chumarsáid. Ós rud é Freshservice app soghluaiste, tá sé sruthlíniú a bheith ag obair leis an tsolúbthacht a bhaineann gníomhairí sa réimse TF. Is féidir le gníomhairí TF leas a bhaint as an gcéad mhodúl den sórt cheann dá leithéid in aon saghas app den chineál céanna, agus tá sin modúl ar a dtugtar 'Go-Dos'. Taispeánann sé conas ba chóir tascanna tús áite i rith an lae i amháin, fuinneog éasca le léamh. Tá roinnt modúl ríthábhachtach eile san áireamh chomh maith, cosúil le bainistíocht athruithe, bainistíocht sócmhainní, catalóg seirbhíse, bainistíocht teagmhas, bainistíocht úsáideora, agus níos mó. Ceann de na spriocanna de na bogearraí Freshservice é a athrú ar conas an gcóras deasc domhanda Láimhseálann seirbhíse soghluaiste, agus tugann sé leis an gcatagóir bogearraí go leibhéal nua le gnéithe nach mbeidh tú aon áit eile. Áirítear leis an leagan is nua de na bogearraí an modúl Chun-, modúl tasc, modúl bainistíochta athraithe, modúl bainistíochta ceaduithe, modúl bainistíochta úsáideora, agus an cumas chun teagmhais a láimhseáil gan stró. Chun cabhrú leat súil a choinneáil ar gach rud i bhfíor-am, beidh an app fógraí a úsáid nuair a bhfuil do aird is gá. Ligeann an córas tú a ticéid is féidir a freagra ag gníomhairí eile a chruthú, agus is féidir leat a shaincheapadh go leor gnéithe de gach ticéad, mar a thosaíocht, dáta dlite, agus gníomhaire sannadh. Tugann an app tú níos mó ná 10 stíleanna féachana éagsúla chun an t-eolas atá ann, agus is féidir leat a leanúint an t-eolas go bhfaighidh tú an chuid is mó tábhachtaí ag ticéid lagaithe le nótaí nó go simplí ag faire a ndul chun cinn. Le Freshservice, is féidir leat a roinnt go héasca ticéid trí apps tríú páirtí chatting, agus is féidir leat logáil isteach ó díreach faoi áit ar bith leis na dintiúir cuí. Is féidir ticéid a chumasc má tá siad sa chatagóir chéanna agus clúdaíonn siad an ábhar céanna.