DeskPRO

DeskPRO

Is DeskPRO sraith bogearraí deartha do ghnólachtaí de gach méid, agus oibríonn sé chun tacaíocht do chustaiméirí agus bainistíocht deasc cabhrach a optimizes an gaol idir do bhranda agus do chustaiméirí a chur ar fáil. Áirítear ar an bogearraí córas bainistíochta ticéad, feidhmiúlacht comhrá beo, aiseolas ó chustaiméirí, agus go leor eile. Ní amháin sin, ach folaíonn sé na bogearraí freisin uirlisí cuimsitheacha bainistíochta gaol custaiméara, tuairisceoireachta a fhorbairt, agus uirlisí comhoibriú.

Íoslódáil DeskPRO
Feidhmeanna DeskPRO
Cuardach Casta Analytics CRM Comhtháthú Tá roghanna saincheaptha sa Bunachar Faisnéise Faisnéis ghnó Tuarascálacha Customizable Tríú Comhtháthú Páirtí API Fógraí Uathoibríoch Bainistíochta sócmhainní Trail Iniúchta Uathoibríocha sreabhadh oibre Bainistiú Athruithe Charts Agus Tuarascálacha Customizable Sreabhadh Oibre Live Chat Saincheaptha Réimsí Customizable Brandáil Anailís Chustaiméirí APIs Fóraim Pobail REST API Bainistíocht CLS Tuarascálacha Sceidealta Gníomhaíocht Logáil Gníomhaire Collision Braite freagra Bot Deighilt Lucht Féachana Logchomhaid Iniúchta Gníomhartha Stánaithe Freagraí Stánaithe Collaborative Team Inbox Fóram Pobail Tairseach Pobail Comhrá Search Saincheaptha Ticéad Statuses Próifílí Úsáideoir Chustaiméirí Rólanna Customizable Gníomhaire Foirmeacha Ticéad Customizable Bainistíocht Deasc Cabhrach API Oscailte CRM Tairseach Tacaíocht do Chustaiméirí Foláirimh agus Fógraí Cuntais Agus Teagmhálacha Billeála Conarthaí Agus CLS graphic Dashboards Sonas Ratings Rialacha Fógra Tuarascálacha Agus Dashboards Tairseach Féinseirbhís arduithe seirbhís Tacaíocht Meáin Shóisialta Córas ticéadaithe Gníomhartha Am-bhunaithe Rialacha Sreabhadh Oibre Eolaire Gníomhach Gníomhaire Collision Sheachaint Blocáil iatán Log Iniúchta Automate Rud ar bith Rialacha Gnó CTI Comhtháthú Féilire Configurable Cabhair Topic Foirmeacha Saincheaptha Cabhair Topic Customizable Painéal na nIonstraimí Blazing Fast Live Chat
Gnéithe de DeskPRO
  • Custaiméirí Self-Help
  • Bainistíocht deasc
Son de DeskPRO
  • An-solúbtha
  • Socraigh Gné Mór
CONS de DeskPRO
  • D'fhéadfadh mhillteanach
DeskPRO Léirmheasanna

Nuair a shocraíonn tú ar dtús leas a bhaint as an chumhacht de DeskPRO, beidh sé agat ar an rogha a bhaineann le húsáid ceachtar an leagan deisce áitiúil de na bogearraí nó an leagan atá bunaithe sa scamall. Mar cheann de na córais bhainistíochta deasc cúnamh tosaigh sa domhan, tá DeskPRO úsáid as gach lá ag na céadta brandaí idirnáisiúnta, lena n-áirítear Xerox, comhla, Fujitsu, agus AT & T. Má tá do ghnó a bhfuil gá acu le réiteach cuimsitheach ar an bhfadhb de bhainistiú do deasc chabhrach seirbhíse do chustaiméirí, is é DeskPRO na bhuíochas réiteach is fearr do na huirlisí cumhachtach agus dinimiciúil le fáil laistigh de na bogearraí. I measc uirlisí bainistíochta Ticéad an cumas a thiontú toirt r-phost isteach i ticéad nua, arduithe éagsúla, triggers gníomh a chur faoi deara imeachtaí áirithe a tharlaíonn, a chuardach agus logaí ticéad, agus go leor eile. Is féidir le bunachar sonraí do Chustaiméirí a thógáil go héasca le buíochas DeskPRO leis na feidhmeanna comhtháite do chuardach, sórtáil de réir catagóire, aimsiú ábhar den chineál céanna, agus fiú cuardaigh optimization inneall, a bhfuil an tagarmharc na margaíochta digiteach. Nuair a úsáideann tú DeskPRO, beidh tú in ann a fháil amach go cruinn conas a glimpse do chustaiméirí do bhranda, agus go mbainfidh tú ar bhealaí chun feabhas a chur ar do chóras foriomlán a aimsiú. Tugann an fheidhm tuairiscithe laistigh den bogearraí tú an cumas chun monatóireacht a dhéanamh ar fheidhmíocht do foirne, do ghnó ina n-iomláine, agus treochtaí éagsúla i do mhargadh faoi leith. Na uirlisí comhoibriú le fáil i gcomhdhéanamh bogearraí sé éasca le cumarsáid sruthlíniú in-tí ionas gur féidir táirgiúlacht a bhaint amach an leibhéal is airde is féidir. Ní chuireann sé ábhar má tá do ghnó a tosaithe beag nó branda fiontar mór, beidh DeskPRO in ann den chéad scoth gnéithe deasc cabhrach a chur ar fáil. Má roghnaíonn tú an leagan DeskPRO scamall-bhunaithe, beidh tú in ann a laghdú go suntasach an méid ama a chaitheann do bhaill foirne TF a bhfuil baint dhíreach leis na bogearraí deisce cabhrach. Mar sin féin, más gá duit a rialú gach gné den chóras deisce cabhrach d'fhonn freastal ar ghéilliúlacht áirithe, d'fhéadfadh an leagan íoslódáil áitiúil de DeskPRO a tosaíochta. Má tá na riachtanais do athrú gnó le himeacht ama, a bhfuil siad a bheidh, is féidir leat a roghnú beagnach cinnte chun bogadh idir an dá leagan ag am ar bith. Ós rud é go bhfuil an córas cothrom le dáta i gcónaí i bhfíor-am, ní fheicfidh tú a imní faoi ghníomhairí ina éagmais a chur in iúl i gceart lena chéile nó cliaint. Ticéid thabhairt suas chun dáta ar fud an chórais ar fad na huaire tá athrú amháin a rinne gníomhaire amháin. Beidh Gníomhairí a bhaint as an ngné comhrá a bheith in ann a fheiceáil cad atá á chlóscríobh sula seolann an duine eile, fiú an teachtaireacht, a chuireann feabhas ar an luas ag ar féidir le cumarsáid tarlú. Is é an bogearraí briste síos i dtrí panes bhunúsacha, agus iad siúd pánaí gur ceapadh iad agus scartha mar atá siad chun táirgiúlacht uasta a chur chun cinn. Cluaisíní cosúil leis na cinn le fáil i mbrabhsálaithe gréasáin coitianta a úsáidtear chun cuidiú leis an athrú anonn is anall idir míreanna ar an deasc chabhrach.

Ní mór an rud rework tromchúiseach. Ní féidir é a choinneáil ar bun le riachtanais servicedesk gnó mheán.

DeskPRO Video

Roghanna eile seachas DeskPRO

HappyFox

Íoctha
Ar na gnéithe deasc cabhrach cliste agus iomasach de HappyFox mbeadh sé ina foinse iontach d'aon úinéir an ghnó ag lorg rannpháirtíocht gcuid custaiméirí chun feabhas a chur ar.
Sonraí a thaispeáint

Intercom

Íoctha
Intercom Is app cumarsáide a chinntíonn gur féidir le úinéir an ghnó a úsáid seirbhísí teachtaireachtaí díolacháin, seirbhísí do chustaiméirí a chur chun cinn agus é nó í margaíochta toilleadh
Sonraí a thaispeáint

Freshdesk

Íoctha
Cuidíonn Freshdesk d'bhfoireann seirbhís do chustaiméirí a chomhdhlúthú go léir a n sruthanna cumarsáide i ardán amháin agus déileáil le saincheisteanna bhonn níos freagraí.
Sonraí a thaispeáint

Spiceworks

Saor
Is Spiceworks ardán bogearraí chun cinn agus cuimsitheach deartha le húsáid ag gairmithe TF.
Sonraí a thaispeáint

Desk.com

Íoctha
Desk.com Is le bogearraí a ligeann an t-úsáideoir bhfuil smacht iomlán ar a gcuid seirbhíse do chustaiméirí ó deisce agus soghluaiste araon. Desk.com leanas do próifílí na meáin shóisialta,
Sonraí a thaispeáint

Appreviws

Saor
chruthú go leor daoine apps ar chúiseanna éagsúla, ach tá duine cinnte go airgead a dhéanamh. Is í an cheist is mó do go leor creators Android app nuair a dhíol na n-iarratas. Gach lá an margadh le
Sonraí a thaispeáint

Jitbit Helpdesk

Íoctha
Is Jitbit Deasc Chabhrach bogearraí ticéadú cairdiúil deasc chabhrach le réitigh scamall-bhunaithe agus leaganacha ar-premise araon. Rianta sé iarratais ar thacaíocht agus chomhtháthaíonn
Sonraí a thaispeáint

Salesforce Service Cloud

Nuair a thagann sé le córais bhainistíochta gaol custaiméara (CRM), scríobh Salesforce an leabhar. Bhuel, ní díreach mar an leabhar, ach a dhéanann siad a chur ar fáil ar an míniú is críochnúil
Sonraí a thaispeáint

Agiloft

Ní féidir linn teacht ar an leathanach. D'fhéadfadh sé seo tarlú de bharr:
Sonraí a thaispeáint

Zendesk

Íoctha
Is Zendesk iarratas tacaíochta a ligeann do ghnólachtaí a athrú a gcuid seirbhísí tacaíochta custaiméara atá ann faoi láthair i gníomhairí, rud a chiallaíonn sé éasca chun a fhoinsiú luaidhe
Sonraí a thaispeáint

Help Scout

Íoctha
Déan gach seirbhís do chustaiméirí idirghníomhaíocht ceann níos daonna. Bain úsáid as Cabhair Scout. Muinín ag níos mó ná 8, 000 gnólachtaí in 140 tír. Tús a chur le haghaidh saor in aisce.
Sonraí a thaispeáint

Kayako

Íoctha
Cabhair Bogearraí Deasc agus seirbhís do chustaiméirí Bogearraí chuidíonn leat a bheith níos táirgiúla agus dílseacht a thógáil do chustaiméirí. Member os cionn 131, 000 laochra tacaíocht
Sonraí a thaispeáint

UserEcho

Íoctha
bainistíocht Easy aiseolais custaiméirí. feidhmiúlacht níos I bhfad agus solúbthacht ná fóram. Éist, freagra a thabhairt, agus delight do úsáideoirí.
Sonraí a thaispeáint

OsTicket

Saor
Is OsTicket foinse córas ticéad tacaíochta oscailte-úsáid go forleathan agus muinín. Go héasca scála agus a shruthlíniú do seirbhís do chustaiméirí agus go suntasach feabhas a chur ar do chustaiméara
Sonraí a thaispeáint

LiveAgent

Íoctha
Tosaíonn seirbhís do chustaiméirí mór le níos fearr Bogearraí Deasc Chabhrach. Tús a chur le LiveAgent i 5 nóiméad.
Sonraí a thaispeáint

ConnectWise Manage

ConnectWise cumhacht soláthraithe réiteach teicneolaíochta a bhaint amach a spriocanna níos tapúla le bogearraí sraith bainistíochta gnó a bhuaigh duaiseanna agus i bhfad níos mó.
Sonraí a thaispeáint

Issuetrak

Éasca agus bogearraí inacmhainne do cheisteanna a bhainistiú, gearáin, ticéid deasc chabhrach, iarratais ar thacaíocht do chustaiméirí, agus na cúraimí go léir in áit lárnach amháin.
Sonraí a thaispeáint

Zoho Desk

Is Deasc Zoho bogearraí seirbhís do chustaiméirí comhthéacs-eolas a chuidíonn chuir tú do chustaiméirí ag croílár na cuideachta. Cláraigh le haghaidh trialach saor in aisce.
Sonraí a thaispeáint

ClickDesk

Íoctha
Tá Foireann taobh thiar den comhrá a dhéanamh agus deasc chabhrach bogearraí beo scéal a insint duit. ClickDesk bhfuil cúis a bheith ann. Faigh tuilleadh eolais faoi ClickDesk anseo!
Sonraí a thaispeáint