DeskPRO
Is DeskPRO sraith bogearraí deartha do ghnólachtaí de gach méid, agus oibríonn sé chun tacaíocht do chustaiméirí agus bainistíocht deasc cabhrach a optimizes an gaol idir do bhranda agus do chustaiméirí a chur ar fáil. Áirítear ar an bogearraí córas bainistíochta ticéad, feidhmiúlacht comhrá beo, aiseolas ó chustaiméirí, agus go leor eile. Ní amháin sin, ach folaíonn sé na bogearraí freisin uirlisí cuimsitheacha bainistíochta gaol custaiméara, tuairisceoireachta a fhorbairt, agus uirlisí comhoibriú.
- Custaiméirí Self-Help
- Bainistíocht deasc
- An-solúbtha
- Socraigh Gné Mór
- D'fhéadfadh mhillteanach
Nuair a shocraíonn tú ar dtús leas a bhaint as an chumhacht de DeskPRO, beidh sé agat ar an rogha a bhaineann le húsáid ceachtar an leagan deisce áitiúil de na bogearraí nó an leagan atá bunaithe sa scamall. Mar cheann de na córais bhainistíochta deasc cúnamh tosaigh sa domhan, tá DeskPRO úsáid as gach lá ag na céadta brandaí idirnáisiúnta, lena n-áirítear Xerox, comhla, Fujitsu, agus AT & T. Má tá do ghnó a bhfuil gá acu le réiteach cuimsitheach ar an bhfadhb de bhainistiú do deasc chabhrach seirbhíse do chustaiméirí, is é DeskPRO na bhuíochas réiteach is fearr do na huirlisí cumhachtach agus dinimiciúil le fáil laistigh de na bogearraí. I measc uirlisí bainistíochta Ticéad an cumas a thiontú toirt r-phost isteach i ticéad nua, arduithe éagsúla, triggers gníomh a chur faoi deara imeachtaí áirithe a tharlaíonn, a chuardach agus logaí ticéad, agus go leor eile. Is féidir le bunachar sonraí do Chustaiméirí a thógáil go héasca le buíochas DeskPRO leis na feidhmeanna comhtháite do chuardach, sórtáil de réir catagóire, aimsiú ábhar den chineál céanna, agus fiú cuardaigh optimization inneall, a bhfuil an tagarmharc na margaíochta digiteach. Nuair a úsáideann tú DeskPRO, beidh tú in ann a fháil amach go cruinn conas a glimpse do chustaiméirí do bhranda, agus go mbainfidh tú ar bhealaí chun feabhas a chur ar do chóras foriomlán a aimsiú. Tugann an fheidhm tuairiscithe laistigh den bogearraí tú an cumas chun monatóireacht a dhéanamh ar fheidhmíocht do foirne, do ghnó ina n-iomláine, agus treochtaí éagsúla i do mhargadh faoi leith. Na uirlisí comhoibriú le fáil i gcomhdhéanamh bogearraí sé éasca le cumarsáid sruthlíniú in-tí ionas gur féidir táirgiúlacht a bhaint amach an leibhéal is airde is féidir. Ní chuireann sé ábhar má tá do ghnó a tosaithe beag nó branda fiontar mór, beidh DeskPRO in ann den chéad scoth gnéithe deasc cabhrach a chur ar fáil. Má roghnaíonn tú an leagan DeskPRO scamall-bhunaithe, beidh tú in ann a laghdú go suntasach an méid ama a chaitheann do bhaill foirne TF a bhfuil baint dhíreach leis na bogearraí deisce cabhrach. Mar sin féin, más gá duit a rialú gach gné den chóras deisce cabhrach d'fhonn freastal ar ghéilliúlacht áirithe, d'fhéadfadh an leagan íoslódáil áitiúil de DeskPRO a tosaíochta. Má tá na riachtanais do athrú gnó le himeacht ama, a bhfuil siad a bheidh, is féidir leat a roghnú beagnach cinnte chun bogadh idir an dá leagan ag am ar bith. Ós rud é go bhfuil an córas cothrom le dáta i gcónaí i bhfíor-am, ní fheicfidh tú a imní faoi ghníomhairí ina éagmais a chur in iúl i gceart lena chéile nó cliaint. Ticéid thabhairt suas chun dáta ar fud an chórais ar fad na huaire tá athrú amháin a rinne gníomhaire amháin. Beidh Gníomhairí a bhaint as an ngné comhrá a bheith in ann a fheiceáil cad atá á chlóscríobh sula seolann an duine eile, fiú an teachtaireacht, a chuireann feabhas ar an luas ag ar féidir le cumarsáid tarlú. Is é an bogearraí briste síos i dtrí panes bhunúsacha, agus iad siúd pánaí gur ceapadh iad agus scartha mar atá siad chun táirgiúlacht uasta a chur chun cinn. Cluaisíní cosúil leis na cinn le fáil i mbrabhsálaithe gréasáin coitianta a úsáidtear chun cuidiú leis an athrú anonn is anall idir míreanna ar an deasc chabhrach.
Ní mór an rud rework tromchúiseach. Ní féidir é a choinneáil ar bun le riachtanais servicedesk gnó mheán.