Casengo

Íoctha Browser
Casengo

Is Casengo bogearraí a chuidíonn a thairiscint gnólachtaí seirbhís do chustaiméirí sruthlínithe agus tacaíocht. Is féidir é a chruthú deasc tacaíochta, chomh maith le a éascú mar sheirbhís do chustaiméirí beo.

Íoslódáil Casengo
Feidhmeanna Casengo
Cuardach Casta Analytics CRM Comhtháthú Tá roghanna saincheaptha sa Bunachar Faisnéise Faisnéis ghnó Soghluaiste Tuarascálacha Customizable Tríú Comhtháthú Páirtí API Fógraí Uathoibríoch Bainistíochta sócmhainní Trail Iniúchta Uathoibríocha sreabhadh oibre Bainistiú Athruithe Charts Agus Tuarascálacha Customizable Sreabhadh Oibre Live Chat Saincheaptha Réimsí APIs Fóraim Pobail REST API Bainistíocht CLS SSL Criptiú Tuarascálacha Sceidealta Gníomhaíocht Logáil Gníomhaire Collision Braite freagra Bot Córas Frith Spam Deighilt Lucht Féachana Logchomhaid Iniúchta Gníomhartha Stánaithe Freagraí Stánaithe Collaborative Team Inbox Fóram Pobail Tairseach Pobail Comhrá Search Custom Design Saincheaptha Ticéad Statuses Próifílí Úsáideoir Chustaiméirí Rólanna Customizable Gníomhaire Foirmeacha Ticéad Customizable API Oscailte CRM Foláirimh agus Fógraí Cuntais Agus Teagmhálacha Billeála Conarthaí Agus CLS graphic Dashboards Sonas Ratings Rialacha Fógra Tuarascálacha Agus Dashboards Tairseach Féinseirbhís arduithe seirbhís Tacaíocht Meáin Shóisialta Córas ticéadaithe Gníomhartha Am-bhunaithe Rialacha Sreabhadh Oibre Eolaire Gníomhach Blocáil iatán Log Iniúchta Automate Rud ar bith Rialacha Gnó CTI Comhtháthú Féilire Customizable Painéal na nIonstraimí APIs Agus Webhooks Bainistíocht CLS Saincheaptha Dashboards Agus Tuairisciú Forbróir Líonra
Gnéithe de Casengo
  • Gné-saibhir ardán tacaíochta custaiméara
  • Cumasaigh tacaíocht comhrá beo
  • Soláthraíonn go leor bealaí ar iarratais seoladh tacaíochta
  • Phainéil is féidir iad a rochtain ag baill foirne il
Son de Casengo
  • painéal na nIonstraimí iomasach
  • Chomhtháthaíonn le ardáin r-phost, Messenger, agus WhatsApp
  • Ceadaíonn an fheidhm Hibrid athrú idir comhrá beo agus r-phost
CONS de Casengo
  • Is féidir le Suiteáil ar Wordpress a bheith deacair
  • Éilíonn WhatsApp Comhtháthú táille bhreise
  • tacaíocht ríomhphost ach amháin le haghaidh an chuid is mó plean inacmhainne
Casengo Léirmheasanna

Suímh Idirlín a éileamh go ndéanfar earraí agus seirbhísí a dhíol modh éifeachtach a chur ar fáil seirbhís do chustaiméirí. Is féidir le moilleanna i bhfreagairt imní do chustaiméirí a chur faoi deara le gnó chun díolacháin chailleadh. Is Casengo ardán tacaíochta custaiméara uile-i-amháin a ligeann d'úsáideoirí chun ticéad-bhunaithe nó comhrá beo tacaíochta a chur ar fáil. Is é ceann de na gnéithe is fearr de na bogearraí a nádúr hibrideach. Ceadaíonn sé baill foirne seirbhís do chustaiméirí an cumas chun dul ar ais agus amach idir comhrá beo agus tacaíocht ríomhphost. Tá gach rud is gá chun iarratais ar thacaíocht láimhseáil lonnaithe in aon áit amháin, a chabhraíonn le foireann tacaíochta chun níos iarratais i dtréimhse ama níos giorra a láimhseáil. Casengo fosta go bhféadfaidh do bhaill foirne a bheith ag comhoibriú ar iarratais ar thacaíocht. Is féidir le baill a bhaint amach i leith a chéile chun cabhair a fháil, sruthlíniú ar an bpróiseas tacaíochta do ticéid láimhseáil níos tapúla. Is féidir le gach ball foirne féachaint ar an comhéadan a fháil amach cé hiarratais a láimhseáil agus a bheidh ar feitheamh réiteach. Soláthraíonn nótaí Gné príobháideach ar an gcumas a chur nótaí ar chustaiméirí ar leith a dhéanamh. Tá sé seo an-úsáideach i ndáil le custaiméirí ar leibhéal pearsanta. Is féidir leis an bogearraí a shuiteáil ar an ardán Wordpress agus ag feidhmiú i cúpla uair an chloig. Níl códaithe is gá chun a shuiteáil Casengo, ach is féidir leis an bpróiseas a shuiteáil a bheith casta dóibh siúd nach bhfuil a fhios conas a eolairí bhainistiú i Wordpress. Buíochas le Dia, cuireann Casengo 24/7 tacaíocht. Iarratais ar chabhair a láimhseáil go tráthúil. Is teagaisc san áireamh sna bogearraí go bhfuil an-tairbheach dóibh siúd nach bhfuil aon taithí a chur ar bun le deasc cabhrach chomh maith. Is féidir le húsáideoirí a fháil triail saor in aisce 14-lá a thiomáint tástála na bogearraí. I ndiaidh an triail ní mór síntiús a cheannach. Tá dhá leibhéal a roghnú as. Tacaíonn na tairiscintí Plean Fiontraíochta via comhrá beo nó ar an bhfón. Éilíonn Comhtháthú le WhatsApp táille bhreise.

Casengo Video

Roghanna eile seachas Casengo

UserVoice

UserVoice

Íoctha
Is UserVoice iarratas a ceapadh chun úinéirí gnó a chur ar fáil aiseolas a bhaineann leis na táirgí agus na seirbhísí a chuireann siad ar a gcuid custaiméirí.
Sonraí a thaispeáint
HappyFox

HappyFox

Íoctha
Ar na gnéithe deasc cabhrach cliste agus iomasach de HappyFox mbeadh sé ina foinse iontach d'aon úinéir an ghnó ag lorg rannpháirtíocht gcuid custaiméirí chun feabhas a chur ar.
Sonraí a thaispeáint
Intercom

Intercom

Íoctha
Intercom Is app cumarsáide a chinntíonn gur féidir le úinéir an ghnó a úsáid seirbhísí teachtaireachtaí díolacháin, seirbhísí do chustaiméirí a chur chun cinn agus é nó í margaíochta toilleadh
Sonraí a thaispeáint
Freshdesk

Freshdesk

Íoctha
Cuidíonn Freshdesk d'bhfoireann seirbhís do chustaiméirí a chomhdhlúthú go léir a n sruthanna cumarsáide i ardán amháin agus déileáil le saincheisteanna bhonn níos freagraí.
Sonraí a thaispeáint
Desk.com

Desk.com

Íoctha
Desk.com Is le bogearraí a ligeann an t-úsáideoir bhfuil smacht iomlán ar a gcuid seirbhíse do chustaiméirí ó deisce agus soghluaiste araon. Desk.com leanas do próifílí na meáin shóisialta,
Sonraí a thaispeáint
Appreviws

Appreviws

Saor
chruthú go leor daoine apps ar chúiseanna éagsúla, ach tá duine cinnte go airgead a dhéanamh. Is í an cheist is mó do go leor creators Android app nuair a dhíol na n-iarratas. Gach lá an margadh le
Sonraí a thaispeáint
Salesforce Service Cloud

Salesforce Service Cloud
Nuair a thagann sé le córais bhainistíochta gaol custaiméara (CRM), scríobh Salesforce an leabhar. Bhuel, ní díreach mar an leabhar, ach a dhéanann siad a chur ar fáil ar an míniú is críochnúil
Sonraí a thaispeáint
Agiloft

Agiloft
Ní féidir linn teacht ar an leathanach. D'fhéadfadh sé seo tarlú de bharr:
Sonraí a thaispeáint
Zendesk

Zendesk

Íoctha
Is Zendesk iarratas tacaíochta a ligeann do ghnólachtaí a athrú a gcuid seirbhísí tacaíochta custaiméara atá ann faoi láthair i gníomhairí, rud a chiallaíonn sé éasca chun a fhoinsiú luaidhe
Sonraí a thaispeáint
Help Scout

Help Scout

Íoctha
Déan gach seirbhís do chustaiméirí idirghníomhaíocht ceann níos daonna. Bain úsáid as Cabhair Scout. Muinín ag níos mó ná 8, 000 gnólachtaí in 140 tír. Tús a chur le haghaidh saor in aisce.
Sonraí a thaispeáint
Kayako

Kayako

Íoctha
Cabhair Bogearraí Deasc agus seirbhís do chustaiméirí Bogearraí chuidíonn leat a bheith níos táirgiúla agus dílseacht a thógáil do chustaiméirí. Member os cionn 131, 000 laochra tacaíocht
Sonraí a thaispeáint
Helprace

Helprace

Íoctha
Mar gheall ar imirce mais gnó ar líne, bogearraí deisce cabhrach agus réitigh deasc cúnamh eile tar éis éirí an-tóir. Conas is féidir le gnó a fheabhsú ar sheirbhís do chustaiméirí seachas ardán
Sonraí a thaispeáint
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Íoctha
Faigh Sástacht is féidir leat aiseolas, smaointe a táirge a bhailiú, a thógáil do bhranda, agus costais tacaíochta do chustaiméirí a laghdú agus dul i dteagmháil le do phobal chustaiméirí.
Sonraí a thaispeáint
LiveAgent

LiveAgent

Íoctha
Tosaíonn seirbhís do chustaiméirí mór le níos fearr Bogearraí Deasc Chabhrach. Tús a chur le LiveAgent i 5 nóiméad.
Sonraí a thaispeáint
ConnectWise Manage

ConnectWise Manage
ConnectWise cumhacht soláthraithe réiteach teicneolaíochta a bhaint amach a spriocanna níos tapúla le bogearraí sraith bainistíochta gnó a bhuaigh duaiseanna agus i bhfad níos mó.
Sonraí a thaispeáint
Issuetrak

Issuetrak
Éasca agus bogearraí inacmhainne do cheisteanna a bhainistiú, gearáin, ticéid deasc chabhrach, iarratais ar thacaíocht do chustaiméirí, agus na cúraimí go léir in áit lárnach amháin.
Sonraí a thaispeáint
Zoho Desk

Zoho Desk
Is Deasc Zoho bogearraí seirbhís do chustaiméirí comhthéacs-eolas a chuidíonn chuir tú do chustaiméirí ag croílár na cuideachta. Cláraigh le haghaidh trialach saor in aisce.
Sonraí a thaispeáint
Chatra

Chatra

freemium
bogearraí comhrá beo a chuidíonn ioncam agus aiseolas a bhailiú chun cur ar fáil ar bhealach éasca d'úinéirí láithreán gréasáin chun labhairt le do chuairteoirí i bhfíor-am.
Sonraí a thaispeáint
TeamSupport.com

TeamSupport.com

Íoctha
Déan do chuid custaiméirí sásta leis TeamSupport. Faigh amach conas is féidir ár dtacaíocht bogearraí B2B do chustaiméirí a fheabhsú seirbhís do chustaiméirí do chuideachta agus costais a
Sonraí a thaispeáint
Comm100 Live Chat

Comm100 Live Chat

Íoctha
Soláthraíonn comm100 Live Chat bogearraí comhrá fíor-ama, ticéadú, KB, Chatbot, agus na meáin shóisialta ionas gur féidir leat dul i dteagmháil le custaiméirí cibé áit ina bhfuil siad.
Sonraí a thaispeáint