Nuair a thagann sé le córais bhainistíochta gaol custaiméara (CRM), scríobh Salesforce an leabhar. Bhuel, ní díreach mar an leabhar, ach a dhéanann siad a chur ar fáil ar an míniú is críochnúil

bogearraí iontaofa agus éasca a bhainistiú ionad teagmhála atá deartha agus optamaithe le haghaidh gníomhairí a chur i gcrích níos mó agus é a dhéanamh níos tapúla i ndomhan multichannel.

Réiteach claochlú digiteach dúshláin d'fhiontair. Caighdeán na n thoradh ar líne, ag fás do ioncam digiteach agus taithí do chustaiméirí ar líne a fheabhsú.