Boomtown
Soláthraíonn Boomtown do ghníomhairí tacaíochta leis na huirlisí is gá a réiteach do chuid custaiméirí 'ceisteanna.
- Il-chainéil.
- Is féidir le do chustaiméirí agus gníomhairí cumarsáid a dhéanamh comhrá a dhéanamh,
- SMS
- Bainistíocht Ticéad.
- Ticéid a ghintear go huathoibríoch mar chustaiméirí i dteagmháil le d'ghníomhairí, beag beann ar an chainéil a úsáidtear.
- Is féidir le gníomhairí comhoibriú le gníomhairí eile nó cúnamh bots tacaíochta Boomtown i réimse ar comhrá príobháideach, inaccessible do chustaiméirí dul i mbun.
- uathoibriú Sreabhadh Oibre.
- ticéid isteach téann intelligently don ghníomhaire fearr atá ar fáil bunaithe ar fhachtóirí a roghnaíonn tú.
- A sholáthar do ghníomhairí le hacmhainní luachmhar a chuireann go mór ar a gcumas a shásamh do chustaiméirí. Beidh gníomhairí nua a fháil go tapa cothrom le luas trí idirghníomhú leis an mbonn eolais atá ar fáil.
- Tá Software Trealamh Development (SDK) agus Comhéadain Ríomhchláraithe Feidhmchlár (API) ar fáil a ligfidh tú chun chomhtháthú Boomtown le do tacaíochta atá ann cheana nó córas ticéadaithe. Gnóthachan ar mhaithe leis an Líonra Boomtown gan athrú a dhéanamh do chóras tacaíocht reathaTá.
- Níos fearr freastal ar do chuid custaiméirí trí fheabhas do thacaíocht do chustaiméirí. Empower do ghníomhairí, líon na nglaonna a laghdú agus agaí freagartha a fheabhsú.
- Ba Praghsáil fáil tríd an láithreán gréasáin.
- Dírithe ar ghnólachtaí beaga, bialanna agus siopaí miondíola.
Boomtown chumas do ghníomhairí tacaíochta a bheith ag obair le do chuid custaiméirí níos éifeachtaí a réiteach a gcuid ceisteanna. rochtain a fháil ar an eolas comhchoiteann go bhfuil Boomtown carntha ó éagsúlacht de chineálacha gnó Do gníomhairí tacaíochta. Is féidir le do gníomhairí ghiaráil atá ann cheana féin, ábhar tacaíochta ina choimeádaí do na córais tacaíocht a thabhairt duit a bhfuil sé cruthaithe a luach le himeacht ama. Is féidir leat a chumasú do chustaiméirí agus gníomhairí chun nascadh trí bhealaí éagsúla cumarsáide, ar nós Meandaracha Teachtaireachtaí-stíl comhrá a dhéanamh, comhrá gréasáin, glaonna físe nó guth, SMS nó r-phost: Bain úsáid as an cainéal go gcomhlíonann is fearr do riachtanais an chustaiméara. Gach ticéid dul tríd an sreabhadh oibre céanna, beag beann ar an bealach cumarsáide. Agus is féidir ticéid a chur ar atreo bunaithe ar leibhéal taithí gníomhaire, scileanna agus rátálacha chun a chinntiú go bhfuil do chustaiméirí ag obair leis an duine ar féidir leo a réiteach a gcuid cheist. ní mór do ghníomhairí uirlisí comhoibriú ar fáil dóibh chun feabhas a chur ar a gcumas chun freastal do chustaiméirí. Is féidir leis an gníomhaire ag obair le baill eile foirne i seomraí comhrá, nó ticéid a roinnt le daoine eile i do eagraíocht chun leibhéal níos airde tacaíochta a chur ar fáil. Is féidir le do gníomhairí cothromú a ghiaráil bots via comhrá a cúnamh réitigh a aithint. Mar bainisteoir tacaíochta, a fháil tú léargas níos mó ar na hidirghníomhaíochtaí idir do chustaiméirí agus do ghníomhairí tacaíochta. Bain úsáid as meaisín foghlama a anailís a dhéanamh do shonraí custaiméara agus a thuar sásamh an chustaiméara. pleananna gníomhaíochta Sonraí-bhunaithe chun a chinntiú go bhfuil d'eagraíocht fheabhsú ar bhonn leanúnach ar a chumas chun freastal ar an gcustaiméir a fhorbairt.